참순찰떡방

상품 사용후기

34,000원

작성자 이****(ip:)

작성일 2023-09-06

평점

아이스 팩 다 녹아서 옴

여기 홈피는 배송 완료 떠서 담당 기사님 한테 문자

넣으니 상품 좀 기다리라고~ 더운데 수고스럽고 짜증나고

그런건 알겠는데~ 아이스팩 다녹아서 오고

박스 포장 이거 누가 한번 뜯은거 아닙니까

사진 올 려봅니다.

첨부파일 20230906_180824.jpg , 20230906_180846.jpg , 20230906_180846.jpg , 20230906_180931.jpg , 20230906_181247.jpg

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작성자 대표 관리자

작성일 2023-09-07

평점

고객님~먼저 불편한 마음이 드셨다면 죄송합니다.
저희는 냉동떡을 보내드리지 않고 당일생산한 떡을 보내드리기에 아이스팩이 녹아서 도착해야 합니다.
아이스팩을 너무 많이 넣거나 하면 떡이 굳어져서 얼렸다 녹았을시 해동이 되지 않아요.
날씨 상황에 따라 팩을 조절하여 넣고 있고,아이스팩밑에 스티로폴을 깔고 팩을 올린 이유도 이때문입니다.
팩이 녹아져 있는것은 신경쓰지 않고 드셔도 되세요~
겉에 붙힌 테이프는 더 반듯하게 붙힐수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다~